Quand on touche à ma liberté d’expression, je vois rouge.
Il m’arrive, lorsque j’y pense de laisser des commentaires littéraires sur Amazon.fr. Cela a été le cas ce samedi. Mais ô surprise, je n’ai pas pu.
Commentaires sur Amazon.fr
Les commentaires laissés par les clients sur le site Amazon.fr sont accompagnés de notes. Ils sont ensuite validés par le site. Cela permet aux clients de noter des vendeurs lorsqu’ils font un achat. Vendeurs qui ont une vitrine sur Amazon. Ces notes et commentaires leur permettent de s’améliorer, de prendre en compte tous les avis sur les commandes.
Commentaires littéraires sur Amazon.fr
Pas besoin d’avoir acheté un livre sur Amazon.fr pour laisser un commentaire. Il faut juste être client et avoir déjà acheté quelques articles.
Amazon.fr tient un classement de livres. Ce classement varie selon le nombre de commentaires laissés sur un livre. Plus il y a de commentaires, positifs ou négatifs, plus l’auteur est mis en avant.
Lorsque j’y pense, je le fais. Mais je privilégie Babelio, Booknode, Goodreads et Senscritique. J’ai déjà donc laissé des commentaires, c’est-à-dire que j’ai repris la critique parue sur mon blog, notamment pour des auteurs auto-publiés, mais aussi pour d’autres. Ces commentaires ont tous été validés par Amazon.fr.
Les faits
Samedi, j’ai voulu laisser un commentaire pour le roman Trois soeurs d’Aude dite Orium. Impossible. Voici le message d’Amazon.fr :
Nous sommes désolés mais nous ne pouvons accepter votre commentaire sur ce produit. Votre précédent commentaire n’est pas conforme avec nos directives. Amazon n’autorise pas les commentaires de clients dont la relation envers le produit ou le vendeur pourrait être considérée comme biaisée.
Réactions, Actions
Après m’être emportée, en privé, avec un nom d’oiseau, j’ai fait des recherches. Tous mes commentaires sur les romans n’apparaissent pas.
Un ou deux de mes commentaires ont donc été signalés comme un abus. Je sais lesquels et d’où cela vient.
J’aurais pu me comporter en gamine, me venger, mais j’ai réfléchi. Je sais le faire tout de même. A un moment, j’ai voulu signaler comme abus tous les commentaires sur un roman, récemment paru, notamment ceux d’amis et personnes de la famille. Surtout que dans ce cas-là, la raison qui m’a été donnée par Amazon, est vraiment justifiée. Mais je me suis dit, à quoi bon, cela va donner du grain à moudre et encore l’occasion de se plaindre de la méchante dame.
Entre Amazon.fr et moi
Après ses recherches, j’ai envoyé un mail à Amazon.fr. Difficile de trouver la rubrique correspondante. Si je n’ai pas de réponses, j’appellerai directement.
Le site Amazon.fr aurait déjà dû m’informer de la situation et ne pas prendre en compte l’avis d’une seule personne.
Ma liberté d’expression est en jeu. Tous ces commentaires apparaissent sur mon blog lectures, ils sont visibles de tous. Ils sont surtout argumentés et aucune diffamation envers qui et quoi que ce soit n’apparait. Je fais très attention à ne pas provoquer de plainte contre moi, notamment en ce qui concerne de la diffamation.
Je veux, à nouveau, pouvoir poster des commentaires, si je le souhaite, sur le site Amazon.fr. Têtue je suis, têtue je le resterai. Je n’aime pas perdre mon temps avec des âneries surtout quand je suis dans mon droit le plus strict, le plus absolu.
Je n’aime pas les délations. Si Amazon.fr ne répond pas, n’accède pas à ma demande, je pense que j’irai plus loin.
Libre de Dire 